อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ Porsche 99 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นและประวัติการติดต่อซัพพอร์ต นโยบายฉบับนี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการเข้าใช้งานสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบคาสิโนสดและสล็อต
Porsche 99 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
วิธีเราดูแลข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงาน การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์หรือแอปของเราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าใช้งานเป็นระยะเวลานานหรือขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเช่นรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
การจำกัดการเข้าถึง เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลบัญชี การชำระเงิน หรือการซัพพอร์ตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งและตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานอย่างสม่ำเสมอ ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรรกรรมเท่านั้น
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ โดยทั่วไปคือไม่เกินห้าปีนับจากวันที่ปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับคำขอ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากคำขอนั้นถูกต้องตามนโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งข้อความถามผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางนี้เพื่อคำถามด่วนหรือคำขอที่ต้องการตรวจสอบตัวตนทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ส่วนบัญชีในแอป

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณในแอป Porsche 99 หรือในเว็บไซต์ คุณจะพบส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ ทุกคำขอจะถูกบันทึกและประมวลผลโดยทีมของเราภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติการเข้าสู่ระบบ IP address และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน และแสดงผลในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือไม่เกินสามสิบวัน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณในเว็บไซต์หรือแอป คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดติดต่อบางอย่างได้เองในส่วนตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเช่นเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรรกรรมของคุณ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ให้บริการเหล่านี้เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตของเราได้ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ตามคำขอของคุณ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบเป็นระยะเวลาจำกัด

ใช่ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต