อ้างอิง

คำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึง

เราเก็บคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงวิธีเข้าบัญชีจากมือถือและเวลาที่ติดต่อซัพพอร์ตได้

PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บช่องทางซัพพอร์ตในประเทศการยืนยันบัญชีและการถอน
Porsche 99 คำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึง
สิ่งที่เราสร้างขึ้น

ระบบที่คุณใช้จริง

เราวางโครงสร้างบัญชีและช่องทางชำระเงินให้พร้อมใช้งานตั้งแต่วินาทีแรก ทุกการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะเข้าสู่ระบบเดียวกันที่ตรวจสอบยอดและอัปเดตบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ ทีมซัพพอร์ตของเราดูแลคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมทุกวัน ส่วนข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการถอนจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณฝากและถอนได้โดยตรงจากกระเป๋าเงินหรือบัญชีที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องสมัครระบบชำระเงินใหม่

การเข้าถึงผ่านมือถือ

ล็อบบี้ของเราทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือได้เต็มประสิทธิภาพ คุณสามารถเข้าสู่ระบบ เล่นเกมโต๊ะสด สล็อต และตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมได้จากหน้าจอเดียวกัน

ทีมซัพพอร์ตบัญชี

ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การฝาก การถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านแชทและอีเมล คุณสามารถติดต่อเราได้ในเวลาทำการเพื่อขอความช่วยเหลือ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ประวัติการถอนและข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัย

โครงสร้างบัญชีและการเข้าถึง

เราสร้างระบบให้รองรับผู้เล่นในประเทศไทยผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การฝากเงินด้วย PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงโต๊ะสดและห้องสล็อตผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ บัญชีของคุณทำงานบนทุกอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินเข้ามา และเราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมดด้วย SSL เพื่อให้ข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง

ช่องทางฝากถอนในประเทศ
เข้าถึงบัญชีได้ทุกอุปกรณ์
หมวดเกมหลักในล็อบบี้
ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล
Porsche 99 คำถามหลักที่เราได้รับจากผู้เล่นในประเทศไทย

คำถามหลักที่เราได้รับจากผู้เล่นในประเทศไทย

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับหมุนอยู่รอบการชำระเงิน การเข้าบัญชี และวิธีเข้าถึงโต๊ะหรือสล็อตจากอุปกรณ์ต่างๆ เราตอบทุกคำถามด้วยขั้นตอนที่ชัดเจน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป สำหรับการฝาก-ถอน คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับวิธีการใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเวลาที่ยอดเงินปรากฏในบัญชีของคุณ สำหรับการเข้าบัญชี เราอธิบายขั้นตอน OTP และวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณต้องการ สำหรับการเข้าถึง เราบอกว่าคุณสามารถเปิดล็อบบี้จากเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร และสามารถสลับไปมาระหว่างสล็อต โต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊คได้ในหน้าเดียว หากคุณพบคำถามที่ไม่อยู่ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะเพิ่มคำถามใหม่ที่ได้รับบ่อยลงในหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้นทุกครั้ง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบได้ตลอด ทีมซัพพอร์ตตอบกลับผ่านแชทสดและอีเมล โดยคุณสามารถส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาได้เลย เราจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนแก้ไขให้คุณโดยเร็ว หากคุณอยู่ใน Chiang Mai หรือ Nakhon Ratchasima ช่องทางเหล่านี้ทำงานเหมือนกันทั่วประเทศ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และปัญหาเกมของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีและภาพหน้าจอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขให้คุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการฝากเงินด้วย PromptPay การตั้งรหัส PIN และการยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงิน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรา

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา คำตอบเหล่านี้มาจากประสบการณ์การดูแลบัญชีจริงและข้อมูลที่ทีมซัพพอร์ตของเราใช้ในการช่วยเหลือผู้ใช้ทุกวัน หากคำตอบที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต

คุณสามารถฝากผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรงจากบัญชีของคุณ เพียงเลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงิน

เข้าสู่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ กรอกจำนวนที่ต้องการถอนและหมายเลขบัญชีที่จะรับเงิน ระบบจะตรวจสอบยอดและประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนการยืนยันมาตรฐาน

เวลาในการถอนขึ้นอยู่กับขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีและยอดของคุณ หลังจากที่ทีมของเราอนุมัติคำขอแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีที่คุณระบุตามกำหนดเวลาของธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนูเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่านเก่าและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ จากนั้นยืนยันการเปลี่ยนแปลงผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ล็อบบี้ของเราทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือทุกรุ่นที่รองรับ HTML5 เพียงเปิดเว็บไซต์ของเราผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ และคุณจะเห็นเกมโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียวกัน

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณหรือที่เว็บไซต์ของเรา คุณจะเห็นช่องทางแชทและอีเมลที่คุณสามารถส่งคำถามได้ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าสู่ระบบในเวลาทำการ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต