อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบน Porsche 99 ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

เราให้คุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทร อีเมล และบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่น ระบบยืนยันตัวตนของเราดำเนินการตามข้อกำหนดด้านกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้งานเสมอ

ยืนยันตัวตน (KYC)ผูกบัญชี PromptPayอัปเดตเบอร์โทรตั้งรหัสผ่านใหม่ประวัติการทำรายการ
Porsche 99 จัดการข้อมูลส่วนตัวบน Porsche 99 ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

มาตรฐานการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจับคู่บัญชีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การแก้ไขทุกครั้งส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และมีทีมงานตรวจสอบชื่อบนโปรไฟล์กับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารก่อนอนุมัติเสมอ

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL

ทุกการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้เลขบัตรประชาชนหรือเลขบัญชีธนาคารรั่วไหลระหว่างส่งข้อมูล

ตรวจสอบชื่อให้ตรงทุกธุรกรรม

ทีมงานของเราตรวจสอบชื่อ-นามสกุลในหน้าโปรไฟล์ให้ตรงกับเจ้าของบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ก่อนอนุมัติคำขอถอนเงินทุกครั้งเสมอ

จัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณบนบัญชี Porsche 99 เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนส่งเอกสารยืนยันตัวตน

เก็บเอกสารยืนยันตัวตนเฉพาะที่จำเป็น

เราขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพบัตรประชาชนหรือหน้าบัญชีธนาคาร เฉพาะช่วงตรวจสอบการถอนเงิน และเก็บไว้ในระบบเพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีในครั้งถัดไป

ช่วยเหลือเรื่องโปรไฟล์

ขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องแก้ไขเบอร์โทร อีเมล หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay และ SCB Easy ในหน้าโปรไฟล์ ทีมซัพพอร์ตในประเทศรับเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชี คุณแจ้งรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน แนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น แล้วรอตรวจสอบก่อนข้อมูลใหม่มีผลกับการฝากถอนครั้งถัดไป

แก้ไขเบอร์โทรและอีเมลผูกบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีทันทีที่เปลี่ยนเบอร์หรืออีเมล เพื่อให้รหัส OTP และการยืนยันฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ส่งถึงคุณถูกช่องทาง
ยืนยันตัวตนให้ตรงกับบัญชีธนาคาร ก่อนถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ชื่อในโปรไฟล์ต้องตรงกับเจ้าของบัญชี หากไม่ตรงทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมทันที
กู้คืนการเข้าถึงเมื่อรหัสผ่านหาย เข้าสู่ระบบไม่ได้ แจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์ที่ผูกไว้ในโปรไฟล์กับทีมซัพพอร์ตของเรา เพื่อตรวจสอบและตั้งรหัสผ่านใหม่ให้กลับเข้าใช้งานผ่านมือถือได้ตามปกติ
Porsche 99 อัปเดตข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนอย่างละเอียด

อัปเดตข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนอย่างละเอียด

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ Porsche 99 รวมทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงกระเป๋า Wallet และบัญชี SCB Easy ที่ใช้ฝากถอนประจำ เมื่อคุณกดแก้ไขข้อมูล ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง หากต้องการเปลี่ยนช่องทางถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับเอกสารที่ใช้เปิดบัญชีเดิม เพื่อให้การโอนเงินอ้างอิงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ข้อมูลส่วนตัวที่ครบถ้วนยังช่วยให้ฝ่ายดูแลลูกค้าตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้นเมื่อพบรายการที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม การจัดเก็บข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของผู้ใช้งาน

  • แก้ไขชื่อ-นามสกุล
  • ผูกบัญชีธนาคาร
  • ยืนยันเอกสาร

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัว มาทำความเข้าใจคำที่ Porsche 99 ใช้อ้างอิงตอนตรวจสอบบัญชีของคุณกัน

"ข้อมูลส่วนตัว" ในระบบ Porsche 99 คืออะไร

หมายถึงชื่อ นามสกุล เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่กรอกไว้ในโปรไฟล์ ใช้จับคู่กับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ตรงกับตัวคุณ

ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไรในหน้าข้อมูลส่วนตัว

เป็นขั้นตอนตรวจสอบว่าชื่อในโปรไฟล์ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ทีมงานจะขอตรวจสอบข้อมูลนี้เสมอ

ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับข้อมูลส่วนตัวไหม

ต้องตรงกันเสมอ เพราะระบบใช้ชื่อในโปรไฟล์เทียบกับชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy หากไม่ตรงการถอนเงินจะถูกระงับ

เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีใช้ทำอะไร

ใช้รับรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เป็นเบอร์เดียวกับที่ผูกกับ Wallet เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง

การอัปเดตข้อมูลส่วนตัวทำได้บ่อยแค่ไหน

แก้ไขได้ทุกครั้งที่จำเป็น เช่นเปลี่ยนเบอร์โทรหรืออีเมล แต่ชื่อและเลขบัญชีธนาคารหลักต้องแจ้งซัพพอร์ตตรวจสอบก่อนบันทึกใหม่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการกรอก แก้ไข และดูแลข้อมูลส่วนตัวในบัญชี Porsche 99 ของคุณ

เข้าเมนูโปรไฟล์ในบัญชี กดแก้ไขช่องที่ต้องการเปลี่ยน เช่นเบอร์โทรหรืออีเมล ระบบจะส่ง OTP ไปยืนยันก่อนบันทึก

เพราะการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องโอนเข้าชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงต้องส่งเอกสารเพิ่ม

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในระบบบัญชีเฉพาะของคุณ การเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ถอนได้ตามปกติ แต่ถ้าเบอร์เก่ารับ OTP ไม่ได้ให้แจ้งซัพพอร์ตทางแชทเพื่อยืนยันตัวตนแล้วอัปเดตเบอร์ใหม่

เปลี่ยนได้ แต่ต้องแจ้งซัพพอร์ตตรวจสอบชื่อบัญชีใหม่ก่อน เพื่อให้การฝากถอนผ่าน Bank Transfer หรือ SCB Easy ตรงกับตัวคุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต